Установка и обслуживание
торговых аппаратов

+7 (499)  390 64 78

Вопросы и предложения

Если у Вас в офисе уже стоит наш аппарат, или Вы воспользовались услугами нашего аппарата где-то в другом месте и у Вас возникли вопросы или пожелания по работе - мы будем рады увидеть Ваши комментарии на этой странице. Ваше мнение очень важно для нас, ведь оно помогает быстро реагировать на любую ситуацию и обеспечивать высокое качество обслуживания аппаратов.



Ирина 12.03.2014 19:06
Второй раз покупаю сендвич, из-за больших размеров он застревает и не попадает в лоток. Деньги, естественно, аппарат не возвращает. Сендвичи недешевые, можно данную проблему наладить?

Ответ::
Ирина, здравствуйте,
торговый аппарат - достаточно надежное, но все же иногда дающее сбои устройство. Поэтому на КАЖДОМ аппарате указан номер технической поддержки, если позвонить по нему сразу при возникновении проблемы, то операторы МОМЕНТАЛЬНО помогут вам, так как имеют возможность удаленного доступа ко всем аппаратам. В вашем случае большая просьба позвонить по этому номеру, объяснить где находится аппарат и что именно случилось, чтобы мы могли устранить проблему. Ну и, конечно, мы готовы вернуть вам деньги.

Сергей 30.01.2014 20:20
Добрый День.

на улице космонавта волкова д.31 очень редко обновляют автомат. проходит 3-4 дня.
Можно попросить производить обновление чаще)
очень вкусно!!! спасибо!

Ответ::
Сергей, здравствуйте!
Большое спасибо за комментарий. На сегодняшний день аппарат в вашем бизнес-центре обслуживается 2 раза в неделю, обычно, по понедельникам и средам. Мы проверили статистику продаж - у вас очень быстро заканчиваются пирожки) Со следующей недели мы обязательно увеличим загрузку по самым ходовым позициям. Приятного аппетита!

Екатерина 21.01.2014 00:08
Добрый день!

Очень нравятся ваши сырники, но беспокоит один вопрос: в составе указаны только натуральные ингредиенты (никакой "химии"), как же они могут храниться целых 5 дней?

А еще интересует, как вы поступаете с нереализованной продукцией, у которой закончился срок годности..

Ответ::
Екатерина, здравствуйте!
Большое спасибо за положительный отклик о наших сырниках! И можете быть абсолютно уверены, что при соблюдении условий хранения они остаются вкусными и полезными как минимум в течении 5 суток, хотя и готовятся по классическому домашнему рецепту.
Срок годности любой продукции подтверждается лабораторными испытаниями, по результатам которых происходит сертификация продукции. Сырники, как и все остальные продукты в нашем аппарате, имеют такой сертификат.
Что касается нереализованной продукции с истекшим сроком годности, она, естественно, утилизируется.

Ксюша 19.11.2013 00:32
наисильнейше обрадовалась, когда обнаружила в вашем автомате пирожки с мясом! очень вкусненькие!! рядом стоят автоматы с бутербродами и сендвичами, но они с вами и "рядом не стояли" спасибо!!

Ответ::
Ксюша, большое спасибо за отклик и приятного аппетита! Надеемся и дальше радовать вас новинками!

Эфес 22.10.2013 18:59
мы очень хотим салаты !!!

Ответ::
Эфес, здравствуйте! Производство салатов стоит в наших ближайших планах. Сейчас мы запускаем пекарный цех, чтобы порадовать Вас свежей выпечкой, а после этого сразу же займемся салатами!

Виктория 22.09.2013 20:30
Здравствуйте, у нас в офисе всего 60 человек, но очень хотелось бы установить ваш аппарат, рассматриваете ли вы такие варианты?

Ответ::
Добрый день, мы устанавливаем наши аппараты и в небольших офисах, но в зависимости от оборота аппарата в месяц, предлагаем рассмотреть систему оплаты по договору оказания услуг или систему оплаты на основе предоставления дотации. Свяжитесь с нами и мы более подробно расскажем о возможностях сотрудничества.

Марина 16.09.2013 19:22
Есть ли у вас сертификаты на скоропортящуюся продукцию (яблоки, бананы, морковь)? как их можно получить?

Ответ::
Да, конечно, вся продукция, которая продается в аппарате имеет необходимые сертификаты, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы вышлем их по электронной почте или привезем лично.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!